1、患者来院就诊，首先在门诊楼一楼大厅导医台处进行预检分诊，帮助患者正确选择就诊科室，做到非传染病与传染病分开，防止门（急）诊范围内交叉感染发生；同时分清急诊患者到急诊科就诊，必要时走急救绿色通道；普通患者到各相关科室就诊。
2、在门诊大厅收费挂号处办理挂号、充值等相关手续。
3、到门诊楼相关科室门诊就诊，如就诊人员较多时，门诊护士要维持好候诊区秩序，告诉病人等候次序，安排病人依次就诊。
4、患者到打针时候，主动出示就诊卡、配合接诊医师提供病史资料，进行必要的物理查体等；医务人员注意保护好患者隐私。
5、根据病情需要，按照医师的要求分别到门诊楼南一楼放射科进行影像检查，二楼检验科进行化验检查，彩超室进行彩超检查，门诊二楼心电图室进行心电图检查等。
6、待相关辅助检查出报告后，患者持报告单再返回首诊医师处就诊，医师根据综合资料做出诊断，做出处理意见，写好门诊病历并交付患者。
7、需要住院的，到病房楼一楼大厅住院处办理住院手续，进入住院流程。
8、不需要住院的，持就诊卡和门诊病历到西药房、中药房取药。
9、药房工作人员配发药品并交代服药注意事项等。
10、患者离院。
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